8. 綜合信息
產(chǎn)品更新信息
如需了解有關(guān)目前以及其他關(guān)于ALS產(chǎn)品的任何最新信息，及有價(jià)值的信息，請(qǐng)去聯(lián)系我們頁面注冊(cè)您的E-mail地址。我們想了解你的現(xiàn)狀和對(duì)電化學(xué)分析的興趣所在。
技術(shù)改良
我們保留提高產(chǎn)品性能的技術(shù)改良權(quán)，如有變化恕不另行通知。
貨物損壞
在運(yùn)送過程中該儀器或產(chǎn)品的任何部分發(fā)現(xiàn)有破損時(shí)， 應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)貨運(yùn)商和ALS的客戶服務(wù)。
貨物運(yùn)輸代理商必須保管好原來的包裝箱和內(nèi)部物品。從受損索賠申請(qǐng)日起ALS將盡可能用相同的產(chǎn)品來交換任何在運(yùn)輸中受損的新儀器。裝運(yùn)后7天內(nèi)未提出索賠的話，投訴可能會(huì)無效。
切勿將受損的貨物直接返送給ALS。請(qǐng)先聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商并告知貨物受損狀況。他們將與我們的服務(wù)部門取得聯(lián)系。
產(chǎn)品保修
ALS有限公司生產(chǎn)的設(shè)備,自發(fā)貨之日起90天內(nèi)在材料和工藝上存在缺陷的產(chǎn)品，本公司負(fù)責(zé)保修。保修的前提是儀器在正常范圍及運(yùn)行參數(shù)設(shè)定正常（安裝正確， 接地良好，中性溶液，非腐蝕性溶液或氣體，非超負(fù)荷運(yùn)行，日常保養(yǎng)良好，等等）的情況下。因非正常使用而導(dǎo)致的儀器故障或性能下降，不在我們的品質(zhì)保證保修范圍內(nèi)。
對(duì)超過保修期的或在保修期內(nèi)使用不當(dāng)?shù)膬x器故障我們提供修理服務(wù)。無論是需要保修還是需要修理，請(qǐng)首先與ALS的 中國區(qū)總代理Anatech Co. Ltd.聯(lián)系，您將會(huì)享受到最快速和便捷的售后服務(wù)。
? RRDE-3A 的易耗件
（例如銀碳刷、接觸探針、電子管、軸承等）
? 耗材
（例如電化學(xué)電池和工作電極)
??? 自交貨之日起 90 天內(nèi)
??? 自交貨之日起 30 天內(nèi)
電化學(xué)測(cè)量池，工作電極，參比電極等耗材，如果在自發(fā)貨之日起30天內(nèi)，開封后首次使用時(shí)，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在性能上的缺陷，我們免費(fèi)進(jìn)行修理或交換。除此以外的請(qǐng)況，不屬于我們的品質(zhì)保證范圍。
ALS既不承擔(dān)也不授權(quán)任何人承擔(dān)與銷售，安裝，服務(wù)或使用儀器等相關(guān)的任何責(zé)任。
ALS制造的所有產(chǎn)品在出廠前都經(jīng)過嚴(yán)格的測(cè)試檢查。用戶一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在缺陷或故障，請(qǐng)及時(shí)和我們聯(lián)系。對(duì)于在保修期內(nèi)的儀器，ALS將提供良好的保修服務(wù)。用戶可通過當(dāng)?shù)氐拇砉?，將有問題的裝置整套，或者將有缺陷的零件部分返回給我們ALS的工廠，進(jìn)行修理或交換。對(duì)于自行改造， 安裝不當(dāng)，改裝，損毀或由他人修理造成的儀器故障，ALS沒有保修義務(wù)。還有，儀器的缺陷不包括，磨損，化學(xué)試劑損傷或腐蝕造成的儀器故障。
ALS品牌的儀器無論是整機(jī)或零件，僅為用于化學(xué)或相關(guān)領(lǐng)域的科研目的而制造的。作為制造商，我們不會(huì)做任何暗示或推薦將我們的產(chǎn)品用于醫(yī)學(xué)診斷。對(duì)于醫(yī)學(xué)診斷目的產(chǎn)品應(yīng)用或質(zhì)疑，用戶應(yīng)負(fù)全部責(zé)任。
在保修期內(nèi)的運(yùn)費(fèi)， 買方負(fù)責(zé)返回原廠的運(yùn)輸費(fèi)，廠方僅負(fù)責(zé)送還儀器時(shí)的運(yùn)費(fèi)部分。 耗材，如工作電極，參比電極，燈源，面板燈，保險(xiǎn)絲等不在我們的保修范圍。
服務(wù)信息
ALS的技術(shù)人員為您解決有關(guān)設(shè)備等的問題。欲知詳情，請(qǐng)通過電子郵件與我們聯(lián)系。
當(dāng)遇到困難時(shí)，請(qǐng)與當(dāng)?shù)卮砉韭?lián)系（銷售給您儀器的公司），向他們盡量詳細(xì)地說明您遇到的問題。按這一步驟行動(dòng)，將會(huì)有助于早日解決您的困難。